Chính Sách Bảo Mật sv67

sv67 ("chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi sử dụng nền tảng tại sv67.bio ("Dịch vụ"). Chính sách Bảo mật này mô tả chi tiết cách sv67 thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng việc truy cập và sử dụng Dịch vụ của sv67, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ của sv67.

Chính sách Bảo mật này áp dụng với tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua:

• Trang web sv67.bio và tất cả tên miền phụ liên quan;
• Ứng dụng di động của sv67 trên các nền tảng Android và iOS (nếu có);
• Các kênh liên lạc chính thức của sv67 bao gồm livechat, email và hệ thống hỗ trợ;
• Bất kỳ dịch vụ nào của sv67 có liên kết hoặc tham chiếu đến Chính sách Bảo mật này.

Chính sách này không áp dụng với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà sv67 có thể liên kết đến. sv67 không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của các bên thứ ba đó.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng Dịch vụ của sv67, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

2.2. Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn sử dụng Dịch vụ của sv67, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt;
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ;
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian sử dụng, thao tác trong ứng dụng;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, số dư tài khoản.

sv67 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp Dịch vụ: Xác minh danh tính, tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cá cược;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, lạm dụng hoặc gian lận;
• Xác minh độ tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật và chính sách của sv67;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
• Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và thông báo bảo mật;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Cải thiện Dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để nâng cao chất lượng nền tảng sv67;
• Tiếp thị (với sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing.

sv67 chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích được nêu trên. Mọi mục đích sử dụng mới ngoài danh sách này đều yêu cầu sự đồng ý bổ sung của bạn.

sv67 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp Dịch vụ mà bạn đã đăng ký;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng và người dùng khỏi gian lận, duy trì an ninh hệ thống;
• Sự đồng ý: Cho các mục đích tùy chọn như nhận email marketing – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

sv67 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ngân hàng Vietcombank, BIDV cần thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật với sv67.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có liên quan.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm bảo mật hoặc các hành vi bất hợp pháp.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sv67 tham gia vào quá trình mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp, với điều kiện bên tiếp nhận phải cam kết duy trì bảo mật tương đương.

sv67 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập sv67.bio.

6.1. Các loại cookie sv67 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng sv67 hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Giúp sv67 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng;
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân hóa như ngôn ngữ, múi giờ, giao diện ưa thích.

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của sv67.

7.1. Nơi lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với kiến trúc đa lớp. Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ (at rest) bằng chuẩn AES-256 và khi truyền tải (in transit) bằng SSL/TLS 256-bit.

7.2. Thời hạn lưu trữ

sv67 lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc sau:

• Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý;
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền;
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật được lưu giữ trong 12 tháng;
• Nội dung hỗ trợ khách hàng được lưu giữ trong 3 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng.

7.3. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

Ngoài mã hóa, sv67 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật bao gồm: tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS), kiểm soát truy cập dựa trên vai trò, giám sát bất thường 24/7 và kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà sv67 đang xử lý:

• Quyền biết: Được biết dữ liệu cá nhân của mình đang được xử lý như thế nào;
• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao của dữ liệu cá nhân mà sv67 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép (không áp dụng khi sv67 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp lý);
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp;
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước khi rút đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến email [email protected] hoặc qua livechat. sv67 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Mặc dù sv67 áp dụng các biện pháp kỹ thuật cao nhất, bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào các hành động của chính bạn. sv67 khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản sv67 – không tái sử dụng mật khẩu từ các tài khoản khác;
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản sv67;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên sv67;
• Cảnh giác với các trang web giả mạo sv67 – luôn kiểm tra URL trước khi nhập thông tin đăng nhập;
• Thông báo ngay cho sv67 nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

sv67 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực hành bảo vệ dữ liệu tốt hơn. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, sv67 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách sv67 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Livechat: Hoạt động 24/7 tại sv67.bio – phản hồi trong 2 phút
• Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu: Tối đa 30 ngày làm việc

sv67 có Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection) chuyên trách, phụ trách tiếp nhận và xử lý tất cả các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam.